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穆棱市城市管理行政执法局深化机关作风整顿优化营商环境公开承诺书
2018-10-25 12:44 王伟 穆棱市城市管理行政执法局

穆棱市城市管理行政执法局坚决贯彻落实市委“深化机关作风整顿优化营商环境”的指示精神,为加快建设现代化新穆棱提供良好的城市环境和优质的城市服务,现结合我局实际,向社会公开承诺如下:  

一、开展专项整治

积极开展优化营商环境专项整治,自觉接受社会监督,坚决纠正不作为、乱作为、慢作为等行为;坚决杜绝敷衍塞责、有令不行、办事拖拉、态度生硬、效率低下等问题发生。  

二、开展优质服务

严格落实“四零”承诺,依法办理行政许可事项,简化工作程序,缩短工作时限;严格遵守行政审批、行政确认、行政征收、行政核准等操作流程和承诺时限,认真落实窗口受理制,首问负责制、一次告知制、限时办结制和责任追究制,为广大市民和企业提供优质便捷快速服务。  

三、开展文明执法

严格践行城市管理“721工作法”,坚持执法与服务、处罚与教育,管理与疏导相结合,范执法人员着装,文明用语,执法车辆、执法装备使用等日常行为,做到严格执法、规范执法、文明执法。坚决杜绝乱检查、乱收费、乱罚款、违反法定程序以罚代管、以收代罚等问题发生。  

四、严格执法监督

严肃查处执法违规行为,坚决查处执法人员徇私舞弊、以案谋私、损害群众利益、破坏营商环境等行为,打造政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的城市管理行政执法队伍。  

以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。  

监督投诉电话:3187802  

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